(三)信息采集工作流程
1.确定报名点
各县市区招办在规定时间内在“湖南省成人高校招生考试管理信息系统”(以下简称“管理系统”)中上报所辖地报名点信息(包括报名点名称、联系人、联系电话、乘车路线、报考层次、百度地图位置等)至市州审核，市州审核并报我院成招处同意后方可设置报名点。报名点设置后，建立各报名点用户并发放报名点用户名和密码。
2.考生网上报名
考生本人登录“湖南省成人高校招生考试网上报名系统”(以下简称“报名系统”)进行网上报名。考生应按照报名流程完成规定的操作，首先在报名系统中注册，设置用户名和密码;然后凭用户名和密码登录报名系统，查阅报考须知和公告等信息，签订诚信承诺书，填写个人基本信息和志愿信息，预约现场确认的报名点，网上支付报名考试考务费。考生在网上支付报名考试考务费前，可修改本人的报名基本信息、志愿信息和重新预约报名点，一旦完成网上支付，不允许再作修改。
3.现场确认审核
考生只有网上支付报名考试考务费后，才允许进行现场确认审核。考生须本人到报名点现场办理报名信息确认手续，并出示本人居民身份证原件，报名点通过身份证阅读器采集考生相片并打印《报名流程表》(或由考生自行下载并打印)，供考生现场办理相关手续(资格审核、优惠信息输入及确认等)，并抄写《诚信考试承诺书》。持有港澳台身份证件、华侨身份证件或外国侨民在华居留证件的考生报名时，报名点应审核考生资格，通过现场摄像采集考生相片信息并进行信息确认，同时复印考生相关证件资料，上报市州招办审核。报名结束后，未进行现场确认的考生，网上所填的信息无效，后果由考生本人负责。
4.核实已缴费未确认考生情况
现场确认审核截止后，报名点负责在规定时间内逐一核实已缴费未确认考生情况，并登记本报名点已缴费未确认考生的原因。
5.审核免试入学考生资格
现场确认审核截止后，各市州在规定时间内对申请免试入学的考生进行资格初审并报我院成招处审核，并负责通知审核未通过的考生可以修改为统考生报名。
6.组织审核、录入照顾加分考生名单
现场确认审核截止后，各市州负责组织审核享受照顾加分考生的资格，并在规定时间内录入“管理系统”。
7.数据上报
报名工作完成后，各县市区招办确认所辖考生报名数据(含基本信息、志愿信息和优惠信息等文字信息以及考生相片信息)准确无误后，通过“管理系统”上报市州招办，市州招办在规定时间内上报我院信息处。
8.确定考点
数据上报完成后，各县市区招办根据已确认考生数，合理地拟定设置考点，并在规定时间内通过“管理系统”上报所辖地考点信息(包括考点名称、提供考室数、考点地址、联系人、联系电话、乘车路线、百度地图位置等)至市州审核，市州审核后须提交我院成招处同意后方可设置考点。考点设置后，市州划定各县市区各科类考生的参考范围。
9.编排考生准考证
我院在规定时间内根据各市州设置的考点和划定的各县市区各科类考生参考范围，统一编排参考考生准考证号码。
10.打印考务资料和准考证
各县市区根据我院编排的准考证号码，在“管理系统”中打印各考点需要的相关考务资料。
考生在规定时间内登录“报名系统”打印准考证，并持准考证参加考试。
11.打印考生登记表
《考生登记表》内容包括考生基本信息、考生相片、志愿信息、优惠信息、成绩信息、录取信息、诚信参考信息等。我院负责统一打印正式录取考生的《考生登记表》，交招生录取院校存档。
(四)异常情况下的应对措施
系统在运行过程中出现异常情况时，市州要及时报告我院信息处处置，并快速予以响应和执行。
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异常情况 |
应对措施 |
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系统负载过大，响应较慢 |
1．增加服务器以均衡负载，以及人为划分信息采集填报时段； 2．WEB压力过大时，组织考生手工填报信息采集草表，由报名点批量录入。 |
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辖区内发生网络不畅通 |
1．组织人员尽快恢复网络畅通； 2．在网络恢复畅通之前，组织学生填报信息采集草表； 3．网络恢复畅通后，由报名点批量录入。 |
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使用过程中发现系统设计与政策不一致的地方 |
及时报告我院信息处争取短时间内调整。 |
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大批量缴费不成功 |
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考生网上自助打印准考证失败 |
考生及时向报名点寻求帮助，报名点通过“管理系统”帮助考生打印准考证。 |
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辖区内发生停电 |
1．组织人员尽快恢复电力供应； 2．估计在填报期间无法恢复供电情况下，组织考生填报信息采集草表，然后到有电报名点采用批量录入； 3．在填报期间能恢复供电情况下，先组织考生填报信息采集草表，恢复供电后，组织力量进行手工输入考生信息。 |
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我院中心机房设备及网络出现异常及其他重大事故 |
1．组织人员尽快排除异常； 2．短时间内无法解决时，延时报名。 |
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系统遇到人为攻击 |
1．实时监控； 2．及时进行数据备份； 3．必要时延时报名或改变采集方式。 |
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其它未知异常 |
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